Roep ’stoppen’ bij agressiebestrijding
Tags: agressie | bewaking gebouwen | conflicthantering | discriminatie | Hogeschool voor Tourisme en Verkeer | onvelige incidenten | stiltecoupé | storend gedrag | wangedrag
Werknemers in de zorg hebben het vaakst te kampen met onveilige incidenten op de werkvloer. Ze hebben ook het sterkst het gevoel dat de werkgever heeft bezuinigd op de bewaking in gebouwen sinds het intreden van de economische crisis. Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van de Hogeschool voor Toerisme en Verkeer in Breda en een grootleverancier van facilitaire dienstverlening (waaronder beveiliging, lees ik op de website na de naam van het bedrijf te hebben gegoogled).
Ik mis in de berichtgeving over het onderzoek een belangrijk aandachtspunt: hoe ga
je zelf om met agressie?
lees verder >>
Ralph Dahrendorf (conflict) socioloog, ooit Duitser en zeer jong Euro commissaris, nu Engelsman en internationaal erkende wetenschapper, definieerde ooit Utopia preluderend op het beroemde boek van de humanist Thomas More. Hij schreef in the ‘American Journal of Sociology’ dat er vijf kenmerken van Utopia zijn, tw: een ideaal beeld, sociale harmonie, de veronderstelling dat alle processen vaste patronen volgen. Verder is men geisoleerd van andere samenlevingen, besluitvorming is gebaseerd op consensus over normen en waarden. 
